Herroepingsrecht

    Model herroepingsformulier voor consumenten

    Recht op Herroeping

    Volgens de Europese richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU) en de Nederlandse Wet koop op afstand, heb je het recht om je aankoop zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen in te trekken.

    • Je hebt 14 kalenderdagen na ontvangst van het product om je aankoop in te trekken
    • De herroepingstermijn begint de dag na fysieke ontvangst van het product
    • Je moet Novum Innovate vóór het einde van deze termijn op de hoogte brengen van je herroeping
    • Na herroeping heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen
    • Je ontvangt je geld terug binnen 14 werkdagen nadat we het product hebben ontvangen

    Hoe je je recht op herroeping uitoefent

    Je kunt onderstaand formulier gebruiken. Je kunt het formulier afdrukken en per post sturen, of je kunt het digitaal invullen en per e-mail sturen naar:

    Novum Innovate

    Aukjeslan 4in, 9084 EC Goutum

    hello@novuminnovate.nl

    Model herroepingsformulier

    Novum Innovate — novuminnovate.nl

    Aan:

    Novum Innovate
    Aukjeslan 4in
    9084 EC Goutum
    hello@novuminnovate.nl

    Ik/Wij (*) deel/delen (*) hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*):

    Beschrijving product(en):

    Besteld op (*) / ontvangen op (*):

    Ordernummer:

    Naam consument(en):

    Adres consument(en):

    E-mailadres:

    Datum:

    Handtekening (alleen bij papieren formulier):

    (*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

    Belangrijke informatie

    • Je hoeft geen reden op te geven voor je herroeping
    • De kosten voor terugzending zijn voor jou, tenzij het product defect is geleverd
    • Het product moet in dezelfde staat zijn als ontvangen (ongebruikt en in originele verpakking)
    • We zullen je geld terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald
    • Voor vragen over het herroepingsrecht kun je contact opnemen via hello@novuminnovate.nl