Privacybeleid

    Laatst bijgewerkt: 26 februari 2026

    1. Inleiding

    Novum Innovate ("wij", "ons", "onze"), opererend onder novuminnovate.nl, zet zich in voor de bescherming van jouw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij jouw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

    2. Gegevens die Wij Verzamelen

    Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

    • Naam en contactgegevens (e-mail, telefoon, adres)
    • Bestelling- en betaalinformatie
    • Accountgegevens
    • Surfgedrag en cookies
    • Communicatiegeschiedenis met onze klantenservice

    3. Hoe Wij Jouw Gegevens Gebruiken

    • Verwerken en uitvoeren van jouw bestellingen
    • Communicatie over jouw bestellingen en account
    • Versturen van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)
    • Verbetering van onze website en diensten
    • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

    4. Rechtsgrondslag

    Wij verwerken jouw gegevens op basis van: uitvoering van een overeenkomst (bestellingen), gerechtvaardigd belang (verbetering diensten), toestemming (marketing) en wettelijke verplichtingen (belasting/boekhouding).

    5. Gegevens Delen

    Wij kunnen gegevens delen met: betalingsverwerkers, verzendpartners, analysediensten en overheidsinstanties wanneer wettelijk vereist. Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

    6. Cookies

    Wij gebruiken functionele cookies (essentieel voor de webshop), analytische cookies (om gebruik te begrijpen) en marketing cookies (alleen met jouw toestemming). Je kunt cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.

    7. Bewaartermijn

    Wij bewaren jouw persoonsgegevens zolang als nodig voor de beschreven doeleinden, of zoals wettelijk vereist (bijv. 7 jaar voor belastingadministratie in Nederland).

    8. Jouw Rechten

    Op grond van de AVG heb je het recht om:

    • Inzage in jouw persoonsgegevens te vragen
    • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
    • Verwijdering van jouw gegevens te verzoeken
    • Verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken
    • Gegevensoverdraagbaarheid
    • Toestemming op elk moment in te trekken

    Om jouw rechten uit te oefenen, neem contact op via hello@novuminnovate.nl.

    9. Contact

    Voor privacy-gerelateerde vragen kun je ons bereiken via:

    Novum Innovate E-mail: hello@novuminnovate.nl Nederland Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.